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Etude : 22% des PME françaises n'ont pas encore de site Internet

Principaux résultats

  • 22% des PME n’ont pas encore de site Internet

  • Il y a une corrélation entre la taille de la PME et ses chances d’avoir un site Internet

  • 38% des PME ayant un site Internet considèrent qu’il devrait être plus mobile-friendly

  • La création d’un contenu de qualité est la priorité principale des PME en 2020


La pandémie de covid-19 a mis brutalement en lumière l'importance de la digitalisation. Alors qu'une crise économique sans précédent s'annonce (selon la Banque Mondiale) et que la distanciation sociale reste la règle, les entreprises qui veulent rester compétitives comptent sur Internet pour atteindre et retenir leurs clients. D'où l'intérêt de miser sur le e-commerce et de mettre en place une véritable stratégie digitale !

Une  étude publiée par Sortlist, et réalisée auprès de 500 patrons de PME, permet de faire le point sur la présence en ligne des entreprises françaises. Et il y a de grosses surprises !

Cette enquête a été menée entre le 19 et 21 mai 2020 au niveau européen (Belgique, France, Pays-Bas, Espagne, Allemagne).


Digitalisation : les PME françaises à la traîne

À l'heure du tout-numérique et de la quatrième révolution industrielle, cela peut sembler incroyable mais 34% des PME françaises, soit plus de 3 sur 10, ne disposent toujours pas d'un site Internet.

C'est beaucoup plus que la moyenne européenne qui plafonne à 22%. Or le confinement a durement éprouvé les entreprises qui ont tardé à opérer leur transition numérique. Faute de pouvoir rester en relation avec leurs clients, nombre d'entre elles ont vu leur chiffre d'affaires s'effondrer. Elles se retrouvent désormais confrontées à une baisse de leur trésorerie qui limite leur capacité à investir pour rebondir et préparer l'après-crise.

Ainsi, 60% des PME qui avaient planifié de créer un site web ont réduit leur budget à cause du COVID.


La priorité principale des PME (28%) en 2020 est la création d’un contenu de qualité. En développant du contenu qualitatif, les PME ont pour objectif de booster la confiance avec leur clients, améliorer les conversions de leurs sites et générer de nouvelles opportunités d'affaire.


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